Právní dokumenty
Obchodní podmínky
Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi prodávajícím a kupujícím při prodeji a tiskových službách společnosti RYBAprint s.r.o. Vychází z platných obchodních podmínek na rybaprint.cz.
1. Prodávající
RYBAprint s.r.o.
Pavlovova 1351/44, Zábřeh, 700 30 Ostrava, Česká republika
IČO: 09855645 · DIČ: CZ09855645
Společnost zapsaná u Krajského soudu v Ostravě, sp. zn. C 84555
Kontakt: info@rybaprint.cz, +420 728 620 275
2. Objednávka a uzavření smlouvy
Objednávku lze realizovat prostřednictvím poptávkového formuláře, e-mailem nebo telefonicky. Smlouva je uzavřena až poté, co prodávající kupujícímu potvrdí cenu a termín dodání a kupující tuto nabídku akceptuje. Tisk se zahajuje po písemném schválení náhledu (korektura) a uhrazení zálohy, je-li požadována.
Personalizované tiskové produkty jsou zhotovovány na míru dle podkladů kupujícího; jejich vrácení dle § 1837 občanského zákoníku není možné.
3. Cena a platba
Cena je stanovena v cenové nabídce, kterou kupující obdrží před uzavřením smlouvy. Cena obsahuje tiskové práce a balné; doprava je účtována zvlášť dle vybraného přepravce a místa doručení.
Kupující volí mezi bankovním převodem (se splatností do 7 dnů od uzavření smlouvy), platební kartou, dobírkou nebo platbou v hotovosti při osobním odběru.
4. Doprava a dodací lhůta
Zboží doručujeme na adresu uvedenou kupujícím nebo do vybrané výdejny. Standardní dodací lhůta je 3 – 7 pracovních dnů po schválení tiskové korektury, není-li ujednáno jinak. Náklady spojené s vrácením zboží nese kupující.
5. Reklamace a odpovědnost za vady
Prodávající odpovídá za to, že zboží při převzetí nemá vady. Kupující je oprávněn reklamovat vady do 24 měsíců od převzetí. Reklamace musí obsahovat popis vady, doklad o koupi a fotodokumentaci.
Při uznané reklamaci může kupující požadovat odstranění vady, dodání nového zboží, přiměřenou slevu nebo odstoupení od smlouvy. Reklamace bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od uplatnění. O přijetí reklamace bude kupujícímu vystaveno písemné potvrzení.
Reklamace zasílejte e-mailem na info@rybaprint.cz.
6. Mimosoudní řešení sporů
K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2.
7. Závěrečná ustanovení
Vztahy neupravené těmito obchodními podmínkami se řídí příslušnými ustanoveními zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník. Prodávající si vyhrazuje právo na změny obchodních podmínek; pro již uzavřené smlouvy platí znění platné v době objednávky.
Účinnost od 1. března 2021.